Стандарты безопасности детейChild Safety Standards

BISKVIT — приложение для встреч и событий, рассчитанное на людей от 13 лет. Мы придерживаемся политики полной нетерпимости к сексуальному насилию над детьми и их эксплуатации (CSAE) в любой форме.

BISKVIT is an app for meetups and events, intended for people aged 13 and over. We maintain a zero-tolerance policy towards child sexual abuse and exploitation (CSAE) in any form.

В BISKVIT запрещено, независимо от намерений и контекста:

• размещать, пересылать или запрашивать материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних (CSAM) в любом виде — фотографии, видео, рисунки, тексты, сгенерированные изображения;
• вступать с несовершеннолетними в общение сексуального характера, в том числе завуалированное;
• склонять несовершеннолетних к встрече, съёмке, отправке изображений или к любым действиям сексуального характера — то, что называют грумингом;
• шантажировать несовершеннолетнего изображениями или перепиской (сексторшн);
• создавать встречи и события, направленные на контакт взрослых с детьми в сексуальном контексте;
• торговать людьми, организовывать секс-туризм и любые формы эксплуатации несовершеннолетних;
• выдавать себя за несовершеннолетнего, чтобы вступить в контакт с детьми, либо создавать аккаунты от их имени;
• распространять ссылки, контакты и площадки, где такие материалы размещены.

Запрет действует и в личных сообщениях, и в чатах событий, и в профилях, и в названиях и описаниях встреч.

The following is prohibited on BISKVIT, regardless of intent or context:

• posting, forwarding or requesting sexual material involving minors (CSAM) in any form — photographs, video, drawings, text, generated imagery;
• engaging in sexual conversation with a minor, including in veiled form;
• persuading a minor to meet, to be filmed, to send images or to take part in any sexual activity — what is known as grooming;
• blackmailing a minor with images or correspondence (sextortion);
• creating meetups or events aimed at bringing adults into sexual contact with children;
• human trafficking, sex tourism and any form of exploitation of minors;
• impersonating a minor in order to contact children, or creating accounts on their behalf;
• sharing links, contacts or platforms where such material is hosted.

The prohibition applies in private messages, in event chats, in profiles, and in the titles and descriptions of meetups.

Пользоваться BISKVIT можно с 13 лет; если законодательство страны требует более старшего возраста для самостоятельного согласия на обработку данных, применяется этот возраст. Приложение не предназначено для детей младше 13 лет, и мы осознанно не собираем их данные.

При регистрации мы просим указать дату рождения. Если мы узнаём, что аккаунт принадлежит человеку младше допустимого возраста, мы удаляем его вместе с данными.

Если вы родитель или опекун и считаете, что ваш ребёнок пользуется BISKVIT, напишите нам — мы удалим аккаунт и связанные с ним данные.

BISKVIT may be used from the age of 13; where national law requires a higher age for independent consent to data processing, that higher age applies. The app is not intended for children under 13, and we do not knowingly collect their data.

We ask for a date of birth at sign-up. If we learn that an account belongs to someone below the permitted age, we delete it together with its data.

If you are a parent or guardian and believe your child is using BISKVIT, write to us and we will delete the account and the data linked to it.

Пожаловаться можно прямо в приложении, не выходя из него, и это занимает несколько секунд. Жалоба анонимна: тот, на кого пожаловались, не узнаёт, кто её отправил.

Если приложения под рукой нет или случай срочный, пишите напрямую на biskvitapp@gmail.com с темой «Безопасность детей». Такие обращения мы разбираем в приоритетном порядке.

You can report directly inside the app, without leaving it, and it takes a few seconds. Reports are anonymous: the person reported does not learn who submitted it.

If you do not have the app at hand, or the matter is urgent, write directly to biskvitapp@gmail.com with the subject "Child safety". We handle such reports as a priority.

Обращения, связанные с безопасностью детей, обрабатываются вне общей очереди. Порядок действий:

• жалоба поступает в панель модерации сразу после отправки;
• материал, вызывающий подозрение, скрывается до окончания разбирательства, чтобы его не увидели другие;
• при подтверждении нарушения аккаунт блокируется навсегда, а созданные им события и сообщения удаляются;
• мы сохраняем данные, необходимые для передачи в компетентные органы, в объёме, разрешённом применимым правом;
• мы блокируем попытки того же человека зарегистрироваться заново по прежнему номеру телефона.

Мы стремимся рассмотреть обращение в течение 24 часов и по возможности сообщаем заявителю о результате, не раскрывая персональных данных других пользователей.

Child safety reports are handled outside the general queue. The process:

• the report reaches the moderation panel immediately after submission;
• suspected material is hidden while the case is being reviewed, so that others do not see it;
• where a violation is confirmed, the account is permanently terminated and the events and messages it created are removed;
• we preserve the data required for referral to the competent authorities, to the extent permitted by applicable law;
• we block attempts by the same person to sign up again with the previous phone number.

We aim to review a report within 24 hours and, where possible, inform the reporter of the outcome without disclosing other users' personal data.

О материалах сексуального характера с участием несовершеннолетних мы сообщаем в компетентные органы страны, где произошёл инцидент, а также в специализированные организации, принимающие такие сообщения, — например в NCMEC CyberTipline для случаев, подпадающих под её юрисдикцию.

Мы отвечаем на законные запросы правоохранительных органов и предоставляем данные в объёме, предусмотренном применимым законодательством.

Обычные пользователи тоже могут обратиться в органы напрямую: в России это МВД и Роскомнадзор, в других странах — соответствующие национальные службы и горячие линии сети INHOPE. Наличие такого обращения не отменяет необходимости сообщить нам: мы удалим материал и заблокируем аккаунт быстрее.

We report child sexual abuse material to the competent authorities of the country where the incident occurred, and to specialised organisations that receive such reports — for example the NCMEC CyberTipline for cases within its jurisdiction.

We respond to lawful requests from law enforcement and provide data to the extent required by applicable law.

Users may also contact the authorities directly: in Russia these are the Ministry of Internal Affairs and Roskomnadzor; in other countries, the relevant national services and the hotlines of the INHOPE network. Doing so does not remove the need to tell us as well — we can take the material down and terminate the account faster.

• вход только по подтверждённому номеру телефона — анонимные одноразовые аккаунты создать сложнее, а заблокированный номер не пускается обратно;
• жалоба и блокировка доступны на профиле, событии и в любом сообщении;
• заблокированный пользователь не может писать вам и видеть ваши встречи;
• условия использования прямо запрещают сексуальный контент с участием несовершеннолетних, и мы удаляем такой контент по собственной инициативе, не дожидаясь жалоб;
• мы развиваем инструменты модерации по мере роста приложения и пересматриваем эти стандарты вместе с ними.

• sign-in only with a verified phone number — anonymous throwaway accounts are harder to create, and a blocked number is not let back in;
• reporting and blocking are available on profiles, events and every message;
• a blocked user cannot message you or see your meetups;
• our Terms of Service explicitly prohibit sexual content involving minors, and we remove such content on our own initiative without waiting for reports;
• we keep developing moderation tooling as the app grows and revise these standards along with it.

Мы соблюдаем применимое законодательство о защите детей в странах, где доступно приложение, включая обязанность сообщать о материалах сексуального характера с участием несовершеннолетних. Эти стандарты соответствуют требованиям правил Google Play в отношении сексуального насилия над детьми и их эксплуатации (CSAE) и являются частью наших Условий использования.

Нарушение этих стандартов — основание для немедленного прекращения доступа к сервису в соответствии с разделом «Блокировка и прекращение доступа» Условий.

We comply with applicable child protection law in the countries where the app is available, including obligations to report child sexual abuse material. These standards meet the requirements of Google Play's Child Sexual Abuse and Exploitation (CSAE) policy and form part of our Terms of Service.

A breach of these standards is grounds for immediate termination of access to the service under the "Suspension and termination" section of the Terms.

Ответственный за вопросы безопасности детей в BISKVIT отвечает на обращения по адресу biskvitapp@gmail.com. Это же адрес для запросов правоохранительных органов и регуляторов.

Написать по вопросам безопасности детей

The person responsible for child safety at BISKVIT answers enquiries at biskvitapp@gmail.com. The same address serves requests from law enforcement and regulators.

Email the child safety contact